Privacyverklaring DoosjeKaas
Versie: 26 augustus 2026
DoosjeKaas hecht waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken wanneer u onze website of zakelijke webshop gebruikt, waarom wij deze gegevens verwerken, met wie wij deze eventueel delen en welke rechten u heeft.
1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?
1.1. De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is Kaasboerderij Hogendoorn.
1.2. DoosjeKaas is onderdeel van Kaasboerderij Hogendoorn.
DoosjeKaas
Handelsnaam van Kaasboerderij Hogendoorn
De Groendijck 59a
3466NJ Waarder
Nederland
KvK-nummer: 51424533
Btw-identificatienummer: NL822902680B01
E-mail: info@doosjekaas.nl
1.3. Deze privacyverklaring is onder andere van toepassing op:
– doosjekaas.nl;
– bestellen.doosjekaas.nl;
– zakelijke klantaccounts;
– bestellingen;
– aanvragen en contact met DoosjeKaas.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
2.1. Welke persoonsgegevens wij verwerken, is afhankelijk van de manier waarop u onze website, webshop en diensten gebruikt.
Bedrijfs- en contactgegevens
2.2. Bij het aanmaken van een account, plaatsen van een bestelling of opnemen van contact kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:
– bedrijfsnaam;
– naam van de contactpersoon;
– factuuradres;
– afleveradres;
– e-mailadres;
– telefoonnummer;
– KvK-nummer;
– btw-identificatienummer.
Bestel- en betalingsgegevens
2.3. Voor het verwerken van bestellingen kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:
– bestelde producten;
– bestelde aantallen;
– ordernummer;
– bestelgeschiedenis;
– factuurgegevens;
– gekozen betaalmethode;
– betaalstatus.
2.4. Wanneer een betaling rechtstreeks door een externe betaalprovider wordt verwerkt, ontvangen wij in beginsel niet alle bank- of betaalgegevens die bij de betaalprovider worden ingevoerd.
Accountgegevens
2.5. Wanneer u gebruikmaakt van een zakelijk klantaccount, verwerken wij gegevens die nodig zijn om dit account beschikbaar te stellen en te beheren.
2.6. Hieronder kunnen bijvoorbeeld uw gebruikersnaam, e-mailadres, bedrijfsgegevens, aflever- en factuurgegevens en bestelgeschiedenis vallen.
2.7. Wachtwoorden worden niet door ons in leesbare vorm opgeslagen.
Communicatie
2.8. Wanneer u telefonisch, per e-mail, via een contactformulier of op andere wijze contact met ons opneemt, kunnen wij uw contactgegevens en de inhoud van de communicatie verwerken.
Website- en technische gegevens
2.9. Bij het gebruik van onze websites kunnen technische gegevens worden verwerkt, waaronder:
– IP-adres;
– browsertype;
– apparaattype;
– besturingssysteem;
– datum en tijd van bezoek;
– bezochte pagina's;
– technische loggegevens;
– cookiegegevens.
3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Uitvoeren van bestellingen
3.1. Wij verwerken persoonsgegevens om bestellingen te kunnen ontvangen, verwerken en uitvoeren.
3.2. Hieronder valt onder andere:
– het verwerken van een bestelling;
– het versturen van een orderbevestiging;
– het gereedmaken en leveren van producten;
– het opstellen van facturen;
– het verwerken en controleren van betalingen;
– het afhandelen van vragen en klachten over bestellingen.
3.3. De grondslag voor deze verwerking is de uitvoering van een overeenkomst of het nemen van maatregelen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst.
Klantaccounts beheren
3.4. Wanneer u een account aanmaakt, verwerken wij persoonsgegevens om het account beschikbaar te stellen en te beheren.
3.5. Hierdoor kunnen wij bijvoorbeeld uw bedrijfsgegevens bewaren, eerdere bestellingen tonen en toekomstige bestellingen eenvoudiger verwerken.
3.6. De grondslag hiervoor is de uitvoering van de overeenkomst en, waar van toepassing, ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënte dienstverlening aan zakelijke klanten.
Administratie en wettelijke verplichtingen
3.7. Wij verwerken en bewaren bepaalde persoonsgegevens omdat wij verplicht zijn een financiële en fiscale administratie te voeren.
3.8. De grondslag voor deze verwerking is het voldoen aan een wettelijke verplichting.
Klantenservice en communicatie
3.9. Wij verwerken contactgegevens om vragen, klachten, aanvragen en andere verzoeken te beantwoorden.
3.10. Ook kunnen wij uw gegevens gebruiken voor noodzakelijke communicatie over bestellingen, leveringen, betalingen en onze zakelijke relatie.
3.11. De grondslag hiervoor is afhankelijk van de situatie de uitvoering van de overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang bij een goede dienstverlening.
Beveiliging en fraudepreventie
3.12. Wij kunnen persoonsgegevens en technische gegevens verwerken om onze website, webshop, systemen en bedrijfsvoering te beveiligen.
3.13. Dit kan onder andere noodzakelijk zijn om misbruik, ongeautoriseerde toegang, fraude of technische problemen te voorkomen en te onderzoeken.
3.14. Hiervoor baseren wij ons op ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en betrouwbare bedrijfsvoering.
Marketing en commerciële communicatie
3.15. Wij kunnen contactgegevens gebruiken om zakelijke klanten te informeren over producten, diensten of ontwikkelingen van DoosjeKaas wanneer dit wettelijk is toegestaan.
3.16. Wanneer voor het versturen van elektronische commerciële communicatie toestemming vereist is, vragen wij deze toestemming vooraf.
3.17. Een gegeven toestemming kan op ieder moment worden ingetrokken.
4. Met wie delen wij persoonsgegevens?
4.1. Wij verkopen persoonsgegevens niet aan derden.
4.2. Wij kunnen persoonsgegevens wel delen met externe partijen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of bedrijfsvoering.
4.3. Hierbij kan onder andere worden gedacht aan:
– hosting- en websiteproviders;
– leveranciers van WordPress- en WooCommerce-diensten;
– betaalproviders;
– pakketdiensten en transportbedrijven;
– boekhoud- en administratiesoftware;
– ERP-, order- en voorraadsoftware;
– e-mail- en communicatiediensten;
– IT-dienstverleners;
– accountants en financiële adviseurs;
– juridische adviseurs;
– overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.
4.4. Externe partijen ontvangen alleen de persoonsgegevens die redelijkerwijs noodzakelijk zijn om hun diensten uit te voeren.
4.5. Wanneer een externe partij persoonsgegevens namens Kaasboerderij Hogendoorn verwerkt, maken wij waar dat wettelijk vereist is afspraken over de bescherming van deze persoonsgegevens.
5. Verzending en bezorging
5.1. Om een bestelling te kunnen afleveren, kunnen wij persoonsgegevens delen met een pakketdienst, vervoerder of andere logistieke dienstverlener.
5.2. Hierbij kunnen onder andere de volgende gegevens worden doorgegeven:
– bedrijfsnaam;
– naam van de ontvanger;
– afleveradres;
– e-mailadres;
– telefoonnummer;
– informatie die noodzakelijk is voor de levering.
5.3. De vervoerder kan deze gegevens onder andere gebruiken om de zending af te leveren en om informatie over de bezorging aan de ontvanger te verstrekken.
6. Betalingen
6.1. Wanneer u via onze webshop een online betaling uitvoert, kunnen persoonsgegevens worden verwerkt door de betreffende betaalprovider.
6.2. De betaalprovider verwerkt de gegevens die noodzakelijk zijn om de betaling uit te voeren en kan daarnaast gegevens verwerken ter voorkoming van fraude en misbruik.
6.3. Welke gegevens precies worden verwerkt, is afhankelijk van de door u gekozen betaalmethode en betaalprovider.
7. Bewaartermijnen
7.1. Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij verplicht zijn bepaalde gegevens langer te bewaren.
7.2. Voor verschillende soorten persoonsgegevens kunnen verschillende bewaartermijnen gelden.
7.3. Wij hanteren onder andere de volgende uitgangspunten:
– financiële en fiscale administratie wordt gedurende de wettelijke bewaartermijn bewaard;
– order- en factuurgegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor onze administratie en wettelijke verplichtingen;
– gegevens die relevant zijn voor product- en batchtraceerbaarheid kunnen worden bewaard zolang dit voor voedselveiligheid en traceerbaarheid noodzakelijk is;
– klantaccountgegevens worden in beginsel bewaard zolang het account actief is of zolang deze gegevens redelijkerwijs noodzakelijk zijn voor de zakelijke relatie;
– correspondentie en vragen worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de afhandeling en eventuele opvolging daarvan;
– technische loggegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor beveiliging en technisch beheer.
7.4. Wanneer persoonsgegevens niet langer noodzakelijk zijn, worden deze verwijderd of geanonimiseerd, tenzij verdere bewaring wettelijk is toegestaan of verplicht.
8. Cookies
8.1. Onze websites en webshop kunnen gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.
Functionele cookies
8.2. Functionele cookies zijn noodzakelijk om de website en webshop goed te laten functioneren.
8.3. Deze cookies kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt voor:
– het functioneren van het winkelmandje;
– het inloggen op een klantaccount;
– beveiligingsfuncties;
– het onthouden van noodzakelijke website-instellingen.
Analytische cookies
8.4. Wij kunnen analytische cookies gebruiken om inzicht te krijgen in het gebruik en de prestaties van onze websites.
8.5. Indien voor het gebruik van dergelijke cookies toestemming vereist is, worden deze pas geplaatst nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven.
Marketingcookies
8.6. Indien wij gebruikmaken van marketing-, advertentie- of trackingcookies waarvoor toestemming vereist is, worden deze alleen geplaatst nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven.
8.7. Via de cookie-instellingen op onze website kunt u uw voorkeuren aanpassen en een eerder gegeven toestemming intrekken, voor zover deze functionaliteit beschikbaar is.
9. Beveiliging van persoonsgegevens
9.1. Kaasboerderij Hogendoorn neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging en ongeoorloofde openbaarmaking.
9.2. Wij proberen de toegang tot persoonsgegevens te beperken tot medewerkers en externe dienstverleners die deze gegevens voor hun werkzaamheden nodig hebben.
9.3. Hoewel wij passende maatregelen nemen, kan geen enkele methode van elektronische opslag of gegevensoverdracht een absolute beveiliging garanderen.
10. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte
10.1. Sommige leveranciers van software, hosting of andere online diensten kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte.
10.2. Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij er voor zover vereist voor dat hiervoor een geldige juridische grondslag en passende waarborgen aanwezig zijn.
10.3. Dit kan bijvoorbeeld plaatsvinden op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of door gebruik te maken van goedgekeurde standaardcontractbepalingen.
11. Uw privacyrechten
11.1. Wanneer wij persoonsgegevens van u verwerken, heeft u afhankelijk van de omstandigheden verschillende rechten.
11.2. U kunt onder andere het recht hebben om:
– uw persoonsgegevens in te zien;
– onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren;
– persoonsgegevens te laten verwijderen;
– de verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken;
– bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
– persoonsgegevens over te laten dragen;
– een eerder gegeven toestemming in te trekken.
11.3. Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten, dan kunt u contact met ons opnemen via:
info@doosjekaas.nl
11.4. Wij kunnen u vragen aanvullende informatie te verstrekken wanneer dit noodzakelijk is om uw identiteit vast te stellen en te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt.
12. Klacht over de verwerking van persoonsgegevens
12.1. Heeft u een vraag of klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan gerust eerst contact met ons op zodat wij de situatie kunnen beoordelen.
12.2. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
13. Geautomatiseerde besluitvorming
13.1. Kaasboerderij Hogendoorn neemt geen besluiten met aanzienlijke gevolgen voor personen uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens, tenzij dit uitdrukkelijk anders wordt aangegeven en hiervoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.
14. Links en diensten van derden
14.1. Onze websites kunnen links bevatten naar websites, platforms of diensten van derden.
14.2. Kaasboerderij Hogendoorn is niet verantwoordelijk voor de wijze waarop deze externe partijen persoonsgegevens verwerken.
14.3. Wij adviseren daarom om bij gebruik van een externe website of dienst ook de privacyverklaring van de betreffende partij te raadplegen.
15. Wijziging van deze privacyverklaring
15.1. Kaasboerderij Hogendoorn kan deze privacyverklaring wijzigen wanneer onze website, dienstverlening, bedrijfsvoering of toepasselijke regelgeving verandert.
15.2. De meest actuele versie wordt gepubliceerd op onze website.
15.3. Bovenaan deze privacyverklaring staat de datum van de huidige versie.
16. Contact
Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op.
DoosjeKaas
Handelsnaam van Kaasboerderij Hogendoorn
De Groendijck 59a
3466NJ Waarder
Nederland
KvK-nummer: 51424533
Btw-identificatienummer: NL822902680B01
E-mail: info@doosjekaas.nl
Website: doosjekaas.nl
Zakelijke webshop: bestellen.doosjekaas.nl